Mensagem: Já existe um terminal com o mesmo número de série da NFC-e. Favor informar outra série para emissão.

 A NFC-e pode ser emitida tanto pelo Sistema de Gestão On-line quanto pelo Ponto de Venda (PDV).

No caso do PDV, a Série que será utilizada para Emitir a NFC-e é o número do Terminal. Sendo assim, caso exista um número de terminal 1, a série utilizada para emitir NFC-e será também 1.

Consequentemente, não é possível manter a série 1 como padrão no Sistema de Gestão On-line, visto que ocasionará conflito. 

Solução: Alterar o número do terminal no PDV ou o número da Série no Sistema de Gestão On-line.

Para alterar o número de série no Sistema de Gestão Online, basta acessar o menu Emitir NCF-e e alterar o campo número de série conforme a imagem:

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